Termes et conditions

CGV DE RÉSERVATION

Les tarifs s’entendent pour deux personnes par chambre, par jour et comprennent la TVA, le petit-déjeuner, l’accès gratuit au WiFi. Taxes de séjour non incluses. Les tarifs indiqués sont en Euros. La facturation s’effectue en monnaie locale à savoir le dirham marocain (MAD). Le taux de change est de 1€ = 11 MAD

TAXES LOCALES

Les Riads sont enregistrés comme « Maisons d’hôtes » et doivent facturer 2 taxes locales différentes :

  • Taxe de Promotion Touristique (TPT) : 10 DHS per guest and per day (Tourism promotion tax)

  • Taxe Communale (depuis janvier 2008) : 15 DHS par personne et par jour (Taxe de séjour)

Ces taxes sont reversées à la ville d’Essaouira et à l’Office National Marocain du Tourisme.

TARIFS & POLITIQUE D’ANNULATION

Voir ci-dessous.

FORMALITÉS POUR LES VOYAGEURS INDIVIDUELS

  • Le passeport est obligatoire pour tous les voyageurs.

  • Le séjour touristique est limité à 3 mois.

  • Certaines nationalités peuvent nécessiter un visa ; veuillez vous renseigner auprès de votre consulat ou de votre ambassade avant votre départ.

  • La loi marocaine n’autorise pas les hôtels, riads et maisons d’hôtes à accueillir des ressortissants de pays musulmans non mariés.

ARRIVÉE ET DÉPART

Arrivée : 15h00 – 4h00
Départ : avant 12h00
Veuillez nous informer à l’avance de votre heure d’arrivée approximative. Si vous arrivez tôt ou partez tard, vous êtes invités à utiliser nos locaux.

RÉSERVÉ AUX ADULTES

Nous sommes un hôtel réservé aux adultes avec des clients à partir de 16 ans autorisés.
Des exceptions peuvent être faites pour la location exclusive des locaux.

PETIT-DÉJEUNER

Le petit déjeuner est inclus dans le prix de la chambre. Il est servi dans notre café au rez-de-chaussée, sur le toit-terrasse ou dans votre chambre entre 08h et 14h. Pour les départs anticipés, le petit-déjeuner peut être servi à partir de 4h dans le café.

FUMEUR

Pour respecter la législation en matière de santé et de sécurité, nos chambres et suites sont toutes non-fumeurs. Les clients peuvent fumer dans notre cour au rez-de-chaussée ou sur les terrasses.

ANIMAUX DOMESTIQUES

Les animaux calmes sont autorisés au Riad Espritbleu. Veuillez nous en informer à l’avance. Des frais de 10 € seront appliqués pour notre pack animal de compagnie (lit et gamelles) .

TARIFS & POLITIQUE D'ANNULATION

TARIF FLEXIBLE

Payez sur place. Aucun prépaiement requis. Un numéro de carte de crédit avec une date d'expiration valide et un code de sécurité sont nécessaires pour garantir votre réservation.

Annulation/modification gratuite jusqu'à 14 jours avant la date d'arrivée. Si l'annulation est dans la période de 14 jours, le paiement de 100 % du prix de la première nuit est exigible. Le report entraînera le paiement de 100% de la première nuit - qui sera considérée comme un acompte pour le séjour reporté. En cas de non-présentation ou de départ anticipé, le prix total de la réservation est dû.

TARIF NON REMBOURSABLE

10% de réduction sur le tarif flexible. Le prépaiement total, taxes comprises, est exigé au moment de la réservation.

Cette réservation est non remboursable. Les annulations ou modifications effectuées à tout moment sont soumises à une charge de 100 %.

TARIF SEMAINE

15% de réduction sur les réservations de 5 nuits +. Payez sur place. Aucun prépaiement requis. Un numéro de carte de crédit avec une date d'expiration valide et un code de sécurité sont nécessaires pour garantir votre réservation.

Annulation/modification gratuite jusqu'à 14 jours avant la date d'arrivée. Si l'annulation est dans la période de 14 jours, le paiement de 100 % du prix de la première nuit est exigible. Le report entraînera le paiement de 100% de la première nuit - qui sera considérée comme un acompte pour le séjour reporté. En cas de non-présentation ou de départ anticipé, le prix total de la réservation est dû.

RÉSIDENCE RIAD : LOCATION EXCLUSIVE

Un dépôt de garantie de 50% est demandé pour la location exclusive du Riad Espritbleu.

Cette réservation est non remboursable. Les transferts et excursions réservés et confirmés ne peuvent être annulés. Ces prestations sont intégralement dues pour le montant prévu dans la confirmation, quelle que soit la date d'annulation.